把产品原价叫虚高的“网红”们,卖的都是什么货?(价格虚高的产品有什么)
顶端新闻记者 郑旭
近日,拥有2000多万粉丝的网红刘大美人在直播间卖手机引起了网友关注。有网友指出,其宣称卖6888的手机,官方原价为2999,直播时卖888元。甚至有网友标出网上600多就能买到。
对此纽曼官方客服表示,该手机只通过互联网直播带货售卖,其他渠道是买不到的,600多买到是不可能的。
实际上,这已经不是第一次出现网红在直播带货时出现虚标价格的问题了。此前“嘎子哥”谢孟伟就曾被曝出,其带货的一台飞利浦手机1880元就能买到,而他却标价1999元。
品牌方:确有叫高价格,但还是优惠的
“市场价应该是6888,上个吉利数888!”9月19日,来自黑龙江哈尔滨的网红“刘大美人”在结婚仪式结束后直播卖货。期间,她拿出一款手机称市场价要6888,如今给“家人”谋福利,888元上车。
报价时,“刘大美人”团队的工作人员在一旁劝阻说:“别闹了!”但其却激动得大喊:“给我上,钱我有的是。”据媒体报道,当时成交量在4万单左右。
但随后有网友曝出,“刘大美人”卖的手机,市场上六七百元就能买得到。所谓的“福利”实际上并不存在。
据媒体报道,“刘大美人”所带货的手机系纽曼V68手机。顶端新闻从淘宝、京东等平台的纽曼官方商城检索时,均未发现有售卖这台手机。不过有第三方平台售卖时标注了一款“V68”的手机,销售价格只需要700多元。
在纽曼手机的官网中,有一款V800的手机,外形和V68相似但并未标注价格。
据公司官网介绍,纽曼公司现有员工2000余人,2008年进军手机行业,目前已经有纽曼手机、NewPad平板电脑、纽曼车Pad等品牌。
9月21日,顶端新闻记者以消费者的身份拨打了纽曼官网的售后服务电话。工作人员表示,他们确实有销售一款名为V68的手机,但纽曼的官方平台并未销售这款手机,主要是提供给直播平台售卖。
“我们官方的指导价是2999元,但是他们店铺要拉粉丝或者送福利什么的,所以会优惠很多。”针对网上六七百元就能买到该手机的说法,工作人员称:“不可能有的,是黑粉瞎说的,我们都没有在淘宝、京东卖。”
据上述工作人员介绍,他们是将手机先给到客户,再由客户给到某一个网红或者直播平台进行售卖。“但你本质上还是优惠买到的,只是说她叫的市场价虚高了。”
叫价“虚高”现象已屡见不鲜
顶端新闻记者注意到,“刘大美人”现象在互联网直播上已经不是第一次发生。今年2月,“嘎子哥”谢孟伟就曾被曝出直播带货“翻车”。
直播上“嘎子哥”拿出一款号称原价8999元的飞利浦S706手机,直播间被他砍到1999元。但后续有网友发现,这款手机在第三方平台价格只需要1880元。
随后“嘎子哥”发视频回应,称直播间内售卖的飞利浦S706手机均为正品,有官方授权,售价不同是因为不同商家做活动力度不同,“就好比这瓶酱油,天南海北,各大商超做活动,卖的价格能一样吗?”
另据时代周报的报道,潘长江曾在直播间以4799元销售一款茅台虎年生肖酒,但实际市场价却仅售4500元,所谓“优惠价”却高于市场流通价。最终,在网友的质疑声中,潘长江将该款产品下架,并将责任推到经销商身上。
顶端新闻记者注意到,在不少网络直播带货,尤其是一些“网红”带货的活动中。不少会打出“优惠手机”或者“优惠平板”的噱头来吸引流量。而实际上,这些平板和手机的质量往往都是一些山寨货或是正品中的低端产品。但他们依旧会把刚出售的原价拿出对比,或者称外卖都是卖5999、6999,现今只要999,通过这样的话术以显示“优惠”。
例如,顶端新闻记者在9月21日下午观看的一场某带货主播的直播中,其在销售一款名为华为畅享60的手机时声称:“外面5999、4999一机难求,外面一直在加价。”链接中,该博主上架链接是995元。但实际是,该手机在第三方平台中原价为1299,经过补贴售价为989元。
律师:涉嫌消费宣传或欺诈
江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师告诉顶端新闻记者,根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
“网红声称外面都卖6999,现在只要999这样的说法,误导消费者,涉嫌虚假宣传,若货不对版还可能涉嫌消费欺诈。”蓝天彬表示,消费者可以和网红直播方协商和解,协商不成的话,可以向消费者协会或者工商管理部门投诉反映,或者向法院起诉。
而河南泽槿律师事务所主任付建表示,针对这种现象,网络平台提供商所在地、商品货物所属公司线下所在地的监管部门都可以进行监管,要求停止虚假宣传,责令消除影响、并处罚款。
同时,如果购买到的商品,并非像带货主播说的6999元,便能够以宣传价格和市场价格不符或实际购买的价格与市场价格不符为理由退货。
“对商品的宣传价格与实际情况不符也属于引人误解的虚假宣传,所以消费者有权维护自己的权益。”付建说。